Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso da plataforma CerimonialVIP, oferecida por CerimonialVIP ("Plataforma"). Ao criar uma conta ou usar a Plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O que é a Plataforma

Um sistema on-line para assessorias, cerimonialistas e organizadores de eventos gerenciarem eventos, clientes, convidados, fornecedores, contratos, propostas, financeiro, site do evento e lista de presentes.

2. Quem pode usar

• Empresa assinante: a assessoria ou cerimonial que cria a conta, como pessoa jurídica (CNPJ) ou pessoa física (CPF). Quem cria a conta declara ter poderes para aceitar estes Termos em nome dela.
• Usuários da empresa: cerimonialistas e assistentes cadastrados pela empresa assinante, que responde pelo uso que eles fazem da Plataforma.
• Clientes: noivos e anfitriões com acesso ao próprio evento, liberado pela empresa assinante.
• Visitantes: convidados e fornecedores que usam links públicos (confirmação de presença, site do evento, orçamento, assinatura de contrato).

É preciso ter 18 anos ou mais para criar uma conta.

3. Conta e segurança

Mantenha seus dados de acesso em sigilo e atualizados. Cada pessoa deve ter o próprio login. Avise-nos em cerimonialvip@onedeck.com.br se suspeitar de uso indevido da sua conta.

4. Planos, teste grátis e pagamento

A empresa assinante pode testar a Plataforma pelo período informado no site e depois contratar um dos planos disponíveis. Preços, limites e formas de pagamento são os publicados na página de planos no momento da contratação. A falta de pagamento pode levar à suspensão do acesso, com aviso prévio. O documento fiscal da assinatura é emitido conforme o tipo de cadastro (PF ou PJ) e a legislação aplicável.

5. Uso permitido

Você se compromete a não:

• usar a Plataforma para fins ilegais, enviar spam ou mensagens não solicitadas em massa (inclusive pelo WhatsApp);
• cadastrar dados pessoais de terceiros sem base legal para isso;
• tentar acessar dados de outras empresas, burlar limites ou a segurança do sistema;
• copiar, revender ou fazer engenharia reversa da Plataforma.

6. Conteúdo e dados da empresa assinante

Os dados que a empresa assinante cadastra (clientes, convidados, fornecedores, contratos, valores, fotos e textos) pertencem a ela. A empresa é a controladora desses dados pessoais e a Plataforma atua como operadora, nos termos do Contrato de Operador de Dados, que faz parte destes Termos. A empresa garante que tem base legal para tratar esses dados e que informou os titulares (por exemplo, seus clientes) sobre o uso.

7. Documentos e assinatura eletrônica

Contratos, propostas e recibos são gerados com os dados cadastrados pela empresa assinante, que é responsável pelo conteúdo, pela conferência e pelas obrigações fiscais deles. A assinatura eletrônica da Plataforma registra nome, CPF, data, hora, IP, navegador e o código (hash) do texto aceito. Ela deve ser feita pela própria pessoa que assina ou, no caso de pessoa jurídica, por seu representante legal. Para atos que exijam forma específica ou certificado digital ICP-Brasil, use o meio exigido pela lei.

8. Integrações

Alguns recursos dependem de serviços de terceiros, como o envio de mensagens pelo WhatsApp conectado pela própria empresa, envio de e-mails, consulta pública de CNPJ e CEP e o assistente com inteligência artificial. O uso desses serviços também segue as regras dos respectivos fornecedores. A empresa é responsável pelo número de WhatsApp que conectar e pelas mensagens enviadas por ele.

9. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a Plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Recomendamos que a empresa exporte ou imprima os documentos importantes.

10. Responsabilidade

A Plataforma é uma ferramenta de gestão: a prestação dos serviços de assessoria, a relação com os clientes, fornecedores e convidados, e os valores combinados entre eles são de responsabilidade da empresa assinante. Na extensão permitida pela lei, a nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago pela empresa nos 12 meses anteriores ao fato.

11. Cancelamento e encerramento

A empresa pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Após o encerramento, os dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias e depois são excluídos ou anonimizados, salvo quando a lei exigir a guarda por mais tempo. Podemos suspender contas que violem estes Termos.

12. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão avisadas na Plataforma e um novo aceite será pedido no próximo acesso.

13. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor, ou da sede da Plataforma nos demais casos.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: cerimonialvip@onedeck.com.br.